Conditions d'expédition de vos colis et les tarifs de livraison
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EXPEDITION
Toutes commandes passées avant 20h seront traitées le jour même, dans l'ordre de leur arrivé, dans la mesure du possible et expédiées le lendemain ou sous 2 jours maximum, du lundi au vendredi. Les commandes passées en week-end et jours fériés, sont préparées en priorité le jour ouvré suivant. Les frais de port comprennent la préparation, l'emballage, la manutention et les frais d’expédition.
Un grand soin est apporté à la préparation de votre commande, particulièrement pour les produits fragiles. Nous vous recommandons de grouper vos achats, deux commandes distinctes ne pourront être assemblées, et vous devrez donc régler, pour chaque commande, les frais d'expédition.
Votre adresse de livraison ne pourra plus être modifiée une fois la commande validée. Dans ce cas, veillez à bien vérifier l'exactitude de celle-ci avant de valider votre commande.
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LE SUIVI DE VOS LIVRAISONS
Quel que soit le mode de livraison choisi, vous recevrez dès l'expédition de votre commande un email avec votre numéro de suivi, vous permettant de suivre votre envoi en ligne.
À tout moment vous pouvez retrouver ce numéro de suivi dans votre compte client à l'onglet "Mon historique de commande".
FRANCE MÉTROPOLITAINE - Mondial Relay et colissimo
Le frais de port est offert en livraison au point relais via Mondial relay sans minimum d'achat et à partir de 59€ d'achat, à domicile pour la France métropolitaine, sinon un tarif de 6.99 € TTC est appliqué.
Belgique, Luxembourg - Mondial Relay
Le frais de port est offert à partir de 69 € TTC d'achat en point relais ou à domicile sinon un tarif de 6.99 € TTC pour livraison en point relais et 9.99 € TTC à domicile est appliqué.
Espagne, Portugal - Mondial Relay
Le frais de port est offert à partir de 79 € TTC d'achat en point relais ou à domicile sinon un tarif de 7.99 € TTC pour livraison en point relais et 12.99 € TTC à domicile est appliqué.
Allemagne - Mondial Relay
Le frais de port est offert à partir de 79 € TTC d'achat à domicile sinon un tarif de 10.99 € TTC à domicile est appliqué.
Pays-Bas - Mondial Relay
Le frais de port est offert à partir de 79 € TTC d'achat en point relais ou à domicile sinon un tarif de 6.99 € TTC pour livraison en point relais et 10.99 € TTC à domicile est appliqué.
Suisse - Colissimo
Le frais de port est offert à partir de 89 € d'achat TTC à domicile, sinon une facturation de 14.99 € TTC est appliquée.
Les tarifs ci-dessus sont susceptibles d’évoluer. Naturo’Mad fera ses meilleurs efforts pour mettre à jour la présente politique de livraison. En cas de contradiction entre les différents tarifs de livraison, le tarif en vigueur est celui qui figure sur votre bon de commande.
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CONDITIONS FRAIS DE PORT GRATUIT
La livraison gratuite est valable qu'aux particuliers pour toute commande à partir d'un certains montants. Veuillez noter que cette offre ne s'applique pas aux professionnels.
Voici les conditions spécifiques de notre offre de livraison gratuite :
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La commande doit être passée par un client particulier et non par une entreprise ou un professionnel.
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Le montant total de la commande, hors frais de livraison, doit être égal ou supérieur aux montants mentionnés ci-dessus.
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L'offre de livraison gratuite est valable pour les livraisons standard dans la zone géographique spécifiée ci-dessus.
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L'offre de livraison gratuite peut être combinée avec d'autres offres promotionnelles en cours, sauf indication contraire.
Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre fin à cette offre de livraison gratuite pour les particuliers à tout moment, sans préavis. Toute modification sera clairement indiquée sur notre site web.
Si vous êtes un professionnel ou une entreprise et que vous souhaitez passer une commande, veuillez nous contacter via noter page "contact" pour obtenir des informations sur nos conditions de livraison et les tarifs qui s'appliquent.